建中读书

这两天我馆下属的科技文献出版社正在酝酿企业文化的事，我给他们讲了企业文化的一些心得。

我觉得，文化是一个国家、一 个组织生命力、创造力和凝聚力的集中体现。从国家的层面来讲，中华文明之所以在人类四大文明（古埃及、古巴比伦和古印度以及中国）中持续时间最长、而且没 有中断过，是因为它本身具有的博大精深的文化力――和而不同的和谐观。中国优越的地理位置是一个方面，如为了防御北方游牧民族入侵，秦时修一道长城，后来 造船业发展起来，为了防止倭寇海上入侵，明时建天津卫等36卫就万事大吉了，但更重要的是中华文明不仅能够与其他文化共存，而且能够将其他文化同化，这就 是中华文明的伟大之处。但要使得这一伟大的文明持续发展，还要有文字将它们提炼和固化下来。统一的文字系统保证了中国文字没有随时间消失，延续的藏书文化 保证了中华文化一直能传承到今天。 

从企业的层面来讲，企业发展的内在动力也是文化。企业文化首先要 做的，就是“将隐含在组织成员中的潜意识，经过潜移默化发展、相互之间认同、并不断传授给组织新成员以作为理解和感受相关问题的思维和行为方式（沙 因，Edgar H．Schein）”提炼出来，然后用文字进行归纳和固化。所以将企业的使命、核心价值观、近期愿景和长期目标等通过企业员工共同提炼并记录下来，不仅仅 是一种形式。

上海图书馆启动组织文化至今已经有6年了，有什么收获呢？就说激励机制吧。这些年来我们一直在探讨如何创新激励 机制。在组织发展的初级阶段，物质刺激还有点作用，但当员工精神愉悦和个人发展的需求得不到满足时，就会对物质刺激感到厌倦。我们要做的不仅是要让大家身 心愉快，而且有个人发展空间。虽然我们在这方面做得还不理想，但员工们都能感受到我们的努力。我觉得，员工对组织及其目标认同的意识增强就是这几年开展组 织文化最大的收获。

这两天新闻关于佳士得圆明园铜兽首拍卖成了热门话题，国家文物局也为此发出强烈的声音，表明了国家的态度。我想作为一个中国人，对这次拍卖及其结果都是难以接受的。

事 情已经过去了，我们是否应该冷静下来对此作一理性的思考呢？为什么“追索海外流失文物律师团”会败诉，问题出在哪里呢？我有一个感觉，我们的律师有义愤填 膺的激情，但缺乏以法说理的能力。我看了现场采访报道，我们的律师竟说出谁买就告谁的话，我听出其中有一种赌气的感觉，这可不是一个成熟的律师该说的话 呀。

这让我想起东京审判。第一轮我们的律师控诉日本战犯犯了滔天大罪，但由于一下子拿不出应有的证据而没有得到众多法官的认可。后来通过精通英美法的倪征燠律师的据理力争，终于将犯了滔天大罪的战犯送上了断头台。

这 次追索海外流失文物，我们也应该学一学倪征燠律师，千万不能只凭感情。一面可以通过国际组织如联合国教科文组织等进行宣传，争取通过于我有利的决议（当然 这还不是可执行的法律），一方面应该研究当地法律，做到知己知彼，理性制胜。只有这样，追索海外流失文物的目标才能真正实现。

根据年初发布的《第23次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2008年底，我国互联网普及率以22.6%的比例首次超过21.9%的全球平均水 平。同时，我国网民数达到2.98亿，宽带网民数达到2.7亿，国家CN域名数达1357.2万，三项指标居世界排名第一。有人认为，当网民超过人口的 10%以上时，互联网就将成为主流媒体。显而易见，互联网已经成为一个极其重要的社会舆论场。

中国正处于网络媒体挑战传统传播模式的关键时期。在网络媒体中，“源于生活”的大众文化占有主导地位，网民在网上传播的信息一般都是个人的所思所想。而传统媒体往往比较重视舆论导向的作用，“高于生活”的教育意识更加明显。

随着Web2.0的发展，信息传播模式发生了重大的变化，“单向传播”正在让位于“互动传播”的模式，互联网进入了一个大众交流的时代。信息传播者的角色也在发生着变化，每一个人都成了信息传播者。互联网正在成为公众交流信息的自由论坛，成为公众民意表达的民意广场。

网 络既然是大众信息传播的舆论场，那么它就不应该是任何人可以随意滥用的私器。任何参与网上信息传播的人都应该自觉担负应有的社会责任，自觉接受应有的社会 约束。然而今天网络上不道德的行为到处可见，个别网民把网络当作私人的“发泄吧”，随意侵犯他人的正常生活，更有一些网络暴民肆无忌惮地利用暴力发泄方式 扰乱社会的正常秩序。因此，要高度重视网络的社会舆论作用，高度警惕网络成为暴虐滋生的温床和社会动荡的源头。

重视网络媒体的作用。要关注网民的社会呼声，尊重网民的自由表达，充分调动一切积极因素，使网络成为倾听民声、了解民意的重要渠道，成为能反映主流声音的传播媒体。同时通过有效引导，使网络民意在构建社会主义和谐社会中发挥积极的作用。

加 强网络媒体的管理。要增强网络管理的主动性，把管理传统媒体的有效方法和成熟制度应用到网络媒体之中。网络媒体的社会影响力不容轻视，一旦失控，将会对国 家安全起破坏性甚至颠覆性的作用。在加强严密的制度管理的同时，要转变观念，倡导化堵为疏的管理理念，培育多样化的传播形态，创新网络传播和管理的新模 式。

增强网民自律的意识。网民自律是建设良好的网络文化环境的前提。网络是社会舆论场，每一个网民都应该自觉地承担维护文明道德的社会使命，承担净化网络环境的社会责任；每一个网民都应该自觉地规范上网行为，遵守网络道德，任何人都不能超越法规的约束、跨跃道德的底线。

创新网络传播的技术。积极开发和利用各种新型的网络技术，抢占国际下一代互联网竞争战略制高点。努力研发新的搜索技术和资源组织方式，重视无处不在的网络环境下内容管理的作用。同时，要研究和跟踪现代网络发展中出现的新情况和新问题，确保网络与信息安全通畅。

我喜欢日本的文库本图书，开本很小，便于携带，上周末随市政协外出考察，我随身带了一本三岛由纪夫的《金阁寺》。

《金阁寺》描写一个天生结巴而自卑的青年从仰慕金阁寺，到金阁寺阻碍自己对世俗人生追求而彷徨失望，再到目睹住持嫖妓而信念崩溃，最后将金阁寺付之一炬的故事。

《金阁寺》是一部充满悲剧性幻灭美学的作品。从这本小说我们不仅看到作者高超的文学功底，而且感受到了作者极富哲理的美学意味。虽然三岛由纪夫的书我看得不多，但这本被称为“三岛美学之集成”的《金阁寺》确实令人惊叹不已。

我喜欢阅读富有思想性和时代感的作品，思想性和时代感分别代表作品的深度和广度，《金阁寺》就是一部极具思想穿透力和强烈时代感的小说。当然话说回来，正是由于三岛由纪夫太过极致的偏执性格，使他在生命鼎盛时期走上剖腹自杀的绝路。

最近很多人在谈论村上春树的一本叫做《当我谈跑步时我谈些什么》的畅销书。书名很奇怪，以前一般不会如此直译的。但如果不是这样直译的话，人们哪里 会将它与瑞蒙德卡佛的小说《当我们在谈情说爱时我们都谈些什么》（What We Talk About When We Talk About Love，Knopf，1981）联系起来呢？

其实，我倒觉得这样翻译更好。我不大喜欢用大词汇，口语化更符合现代人的生 活。记得上世纪70年代末我仍在大学念书的时候，读到一本获得芥川龙之介奖的村上龙作品《近乎无限透明的蓝色》，简直目瞪口呆，用当时的眼光看那几乎是一 部色情小说。后来才搞清楚，村上龙只所以得奖，是因为他的小说开辟了一个“透明”文学的时代。简单地说，它是通过直观、直白、本能的口语化方式，来表达反 体制、反现实的情绪。当然与村上龙相比，同样是现代口语化小说，我更喜欢村上春树的清新自然、脱俗飘逸的风格。

前几天与朋友谈起语言问题，我说，现在的语言体系正趋向于书面语言化。报纸上的文章也好，政治家的演说也好，太习惯于使用书面语言。语言没有节奏和幽默，缺乏个性和色彩，领导也好，群众也好，大人也好，小孩也好，讲话都差不多，没有什么分别。简直是太可怕了！

但同时，由年轻人唱主角的网络“白话文”运动又走得太远了，我常常被一些词典里找不到的符号或语言所困扰。看来年轻人正在创造一个他们自己的世界。

我好象跨越在两个不情愿的世界里，既讨厌前者，又受不了后者。看来，我们需要一场口语化革命了。

晚上参加外事活动碰到一些老朋友，聊起做学问与做官的问题，很是投机。我们这些搞外事的同学们，都没有把当官看得很重。不过有一点是共识：不要让群众看出来你比他高一等，因为能当官未必说明你有能力。

这话有点道理。假如一个当官的能始终意识到这一点，那他就会保持“低调做官”的姿态，把自己当作一个纯粹的服务生――“公仆”。

今 天单位开职代会。代表们对“2008年工作总结和2009年工作计划”投票表决的结果为“全票通过”，这是所有5项表决中唯一一个没有否定票和弃权票的。 我很感激代表们所给予的最高奖赏，没有他们的理解和支持，我们将一事无成。我当过人大代表，所以我总是把职代会代表比作人大代表，鼓励他们多提意见，多发 声音。我想这就是我们平时尊重职代会代表的一种回报吧。

我觉得做官最大的乐趣是得到公众的认可。要想快快乐乐地做官，就要学会“低人一等”地做人。

今天是馆长接待日的第一天。从下午2点不到开始，一直到4点三刻，一共接待了8位读者。

本来以为首次接待日会遇到复杂的老大难问题，我特地安排了善于做读者工作的一位办公室副主任参与接待，没想到今天接待的大部分读者都是来提建议的，即使有批评意见，也是和颜悦色，很有分寸的。

他 们中有二十多岁的在校学生，也有七八十岁的老读者，提出的意见都很有诚意。有几位是专程从郊区赶来的，他们把图书馆当作自己的家一样，从爱护现代图书馆形 象的角度给我们提出了宝贵的意见。比如希望我们多增加一些文史哲方面的讲座，希望我们改进和规范展览的标志及文字说明等。很多场面真令人感动。实践表明， 我先前的顾虑完全是多余的！

一个好图书馆不仅要有好员工，更要有好读者。不，应该倒过来说，好图书馆的前提是有好读者。

美国有一家公司每年进行一次企业图书馆的调研，并每年出版一份年度调研报告。根据2009年版的出版资料，摘译部分信息如下：

2008年企业图书馆用于工资的平均费用为206,906美元，2009年预计增长4%，达到 215,148美元。

2008年30.77%的企业图书馆经费有增长，21.15%有减少。

2008年被访企业图书馆的购书经费平均为374,000美元。印刷型资料占37.77%。

2008年企业图书馆购买电子图书的平均经费为$15,345，相当于购买图书所花费用的45.5%。

大多数企业图书馆认为这两年参考咨询数量有所增长。超过29%的被访者认为企业图书馆在企业的竞争情报研究中发挥了更为重要的作用，而20%意见则相反。以下是企业图书馆调研报告来源的网站。

http://www.researchandmarkets.com/product/a11f08/corporate_library_benchmarks_2009_edition