近年来，中央高度重视公共文化服务体系建设，积极推进文化惠民工程。在中央的关怀和推动下，文化共享工程取得了丰硕的成果，如今它已成为我国分布最广、网点最多、资源最丰富的全国性文化工程。

文化共享工程之所以能成为我国公共文化服务体系中的一个成功案例，不仅在于其依托公共图书馆网络体系、与区域公共文化服务建设紧密结合的运作机制，而且在于其利用高新技术平台、共享文化信息资源、不断适应广大读者信息需求的服务能力。文化共享工程与其他公共文化服务之间不是互不相干的两张皮，而是有机融合、优势互补的关系。这些要素都为文化共享工程可持续发展奠定了重要的基础。

我们要以胡锦涛总书记的讲话为动力，勇于开拓，敢于创新，不断提升文化共享工程的管理效率和服务能力，为社会主义文化大发展大繁荣作出应有的贡献。

又是东航！真不知道说什么好。最糟糕的是危机应对问题。昨天晚上我一直在飞机跑道上等了六个半小时，不让下飞机，周围一片抱怨声，服务员也拿不出办法。机长倒是很幽默，说我们到前面试试看，如果不让起飞再拉回来。就这样来回跑了两次，由于正值雷雨，大家也没话说。今天一天会议下来，现在还迷迷糊糊，想不到又碰到了延误，真是没辙了。但愿今天晚上不要再堵在飞机跑道上。

这次论坛办在杭州可以说是长三角城市间文化合作与共享的一种尝试。杭州图书馆是一个高度现代化的图书馆，今天刚出版的国际图联建筑与设备委员会的会刊用了三个篇幅介绍了该馆。杭州图书馆的先进设施和以人为本的服务理念给与会来宾留下了极为深刻的印象。本届论坛让上海图书馆和杭州图书馆的各自优势充分地体现了出来。两馆职工举全馆之力，为成功举办论坛作了极大的努力。两位同声传译都是上海图书馆的员工，经过几次实践，这次普遍反映很好。本届论坛还尝试采用午餐报告会的形式让上海图书馆文献提供中心的几位员工在午餐会上作了有关网上馆际互借项目的英文演讲，受到国际图联主席艾伦泰斯女士的好评。尤其值得一提的是，开幕晚宴的文艺演出策划得相当成功，除了魔术表演，所有节目都是由杭州图书馆职工及读者表演的，演出结束时所有来宾都不约而同地起立并长时间鼓掌致谢。

上海国际图书馆论坛在国际上已经有了较高的知名度，国际图联的机关刊物IFLA Journal每次都对该论坛作报道。本届论坛的成功举办为都市圈文化资源的共享与合作提供了一个成功案例，它为上海国际图书馆论坛未来的发展打开了思路，今后论坛不仅可以在长三角城市举办，而且可以与中西部地区甚至国外的图书馆联合举办，不仅可以采用会套会的形式，将几个会议串联起来，而且可以采用会与展配套的形式举办。

上海世博会的主题更确切的表述应该是：“更美的城市、更好的生活、更深的情谊”。之所以突出“更深的情谊”，是因为现代世博会更为重视文化交流与融合。世博会让人们找到了一条走向世界大同的新途径，在这里，人们忘记了战争，抛开了恩怨，和平和友谊把不同国家、不同文化的人凝聚到一起。246个国家和国际组织参与了上海世博会。这其中一定会有相互对立的或摩擦的国家，但本届世博会为这些国家增强沟通理解、消除误解隔阂、促进民间交往提供了极佳的机会。这么多国家和国际组织如此看重和看好上海世博会，与中国在全球良好的和谐的国际形象分不开，也与世博会这一独特的公共外交功能分不开。世博会不仅是一个主题的盛会，而且是一个公共外交的舞台。同时，上海世博会对于全球华侨华人来说是一个扬眉吐气的机会和施展才华的舞台。

一、         展示华人风采弘扬中华文化

我们的华侨华人遍及世界各地，本届世博会提高了他们的地位，给予了他们展示和参与的机会。美国馆里有一面墙，展示了上万名华侨华人的名字和照片，他们都是为美国社会发展做出贡献的人。以前华人没有地位，而且还要受到侮辱和欺负，祖国强大了，他们也可以扬眉吐气了。

二、         融入当地社会深化中外交流

以前由于语言以及地位的原因，华侨华人没有话语权，现在我们的华侨华人已经融入当地社会，而且通过他们的桥梁的作用，加深了中外之间的交流与友谊。2010年元旦美国帕萨迪纳市新年玫瑰花车游行，出现了以世博为主题的花车，其中就有美中工商协会会长、美诺医疗集团董事长栗亚的赞助。

三、         利用世博平台拓宽交流渠道

世博是一个平台，本届世博会可以看到大量华侨华人的身影，他们积极活跃在世博舞台上，担任翻译、导游、或者为护照盖章等。有的担任学生大使，如美国搞了学生大使计划，有160个来自各州的学生分两批参与世博会，其中就有不少华人后代。还有马耳他馆的工作人员陆雪薇，是导游，这次参与了世博会，对他们来说世博会给了他们更多发展的机会。还有的国家馆的馆长是中国人，如曾经在马来西亚教育界后来在旅游部任职的施月季，挑起了世博会马来西亚馆的大梁，这是华侨华人的荣誉。现在中国人到外面已经不像过去是去赚外汇，而是发展到引外脑，这些华侨华人以自己的聪明才智积极地为国或回国服务，世博会更是给了他们一个平台，提高了他们的知名度和能见度。

美国人是否用了什么高科技手段呢？没有，美国人用的是中国人常用的全民动员。如果说，有什么新理念的话，美国人用的是DSM（Demand-Side Management的缩写），就是需求侧管理，这是电力公司为了影响或改变用户的电力消费使其产生供电方希望的负荷形状而采取有效的激励、诱导措施和适合的运行方式，在满足同样能源服务的条件下，减少电量消耗和电力需求所进行的管理活动。

美国人是怎么做的呢？比如，在用电高峰时，大街上的喷水池、集体宿舍的洗衣机房暂停工作，楼厅的灯光自动调暗等，所有这一切都是由供电方和用电方事先约定的，但在实施前需要有人去提醒，比如发电子邮件、发传真或打电话告诉物业专管员或住户。纽约的一家物业公司Trinity Real Estate今年夏天雇用了13名专管员，这些人负责轮番上门提醒住户关闭不需要的设备或电器。

纽约时报将此作为一条重要报道，说明美国人还是比较重视节能减排的。

（2010-08-12）

● 陈迎竹 报道 上海特派员

　　世博会主题演绎部顾问吴建中对新加坡馆做了评述，他认为新加坡馆被批评可能是人家理解不够，它的设计其实很有特点，让每一个参观者成为主题“城市交响曲”中的一个音符，在馆里面互动。

　　他说：“我是仔细看了而且很赞赏的，音乐是贯穿整个馆的主线，从馆外广场喷泉的音乐、外墙窗户看上去的韵律、馆内视听效果的互动、屋顶花园的花卉，就形成完美的协奏，表达城市交响曲这个主题。”

　　他认为批评可能源于宣传不够，一般参观者看不出其中意思。

　　此外特点不够突出也有关系：“例如人家看西班牙馆的小米宝宝、德国的动力球，东西很大，（新加坡馆）类似的震撼性的东西不够，没有能让人一下子就记住的东西，主题被隐藏在细节中了。”

　　他建议新加坡馆学习一些展馆，提供更多导引的人与参观者互动，“说不定还能从参观者那里吸收到好的理念，而不只是‘我展给你看’的单向方式”。

　　吴建中说： “现在的世博会要围绕主题，一个国家馆总要展示些概念的东西。例如英国馆我就特别喜欢，但很多人也不喜欢。问题是我们要去理解和阅读这个馆，而不只是看过就算了，新加坡馆的故事线（Story Line）就是音乐。”

上海市委书记俞正声：
世博会达不到7000万人次 未必是不好的事

（2010-08-12）

● 陈迎竹 报道

上海特派员

　　虽然上海世博会看来有望达到当初预测的7000万参观人次，上海市委书记俞正声表明，达不到7000万“未必是不好的事”，政府不会为了达标而动用行政手段组织观众入场。

　　俞正声认为，人数多少不是上海世博会成功的决定性因素：“我心里希望每天30万人，大家看起来比较舒适。”“达到7000万人次预测数固然好，但6000万、5000万观众看着很舒服，未必是不好的事。”

　　他强调，7000万人次只是当局当初预测入场的人数，政府无论如何都不会动用行政手段组织或者限制参观者，“没有说人多不让你来，人少了组织观众”，不过他也承认，自己曾对开园首月一度出现单日不足9万客流低谷的现象感到担心，但“现在看来，7000万是要突破了”。

　　上海世博会今天进入104天，到昨天为止累计参观人次已突破3900万。俞正声相信，天气较为凉爽的9、10月份，可能面临更大客流考验。截至目前，世博门票已销售超过5500万张，近2000万持票观众尚未入园，他希望参观者尽量避开9、10月份可能出现的极端高峰，否则“（即日入场人数如果）突破60万，园区会非常困难”。

　　俞正声在世博会开园百日接受上海媒体联合采访时，也透露了一些不为人知的“幕后”情况。

　　例如，他在访问中明白指出：“试运行第一天漏洞百出，狼狈不堪。”包括安检、预约机、排队方法、志愿者和饮食等等。

　　上海“一把手”以“狼狈不堪”形容当初处境，令外界相当意外。但俞正声坦承，政府的尴尬在于准备了各种预测，却并没有料想到个别场馆门口的秩序问题，以致在试运行期间充分曝露出来。

　　世博会在4月份试运行和5月开园初期，个别场馆出现参观者推挤甚至与场馆负责单位发生言语冲突的情况，一度出现部分欧洲国家展馆对当局无法控制游客行为而不满，恫言闭馆和退展的事件。

    据了解，日本和沙地阿拉伯馆持续至今的长龙也都出乎有关方面的预料。

　　俞正声承认，官方出现不少判断错误的情况，例如低估了中国馆所承受的热情，还有5月30日韩国馆在世博园内举办音乐会，因为多位著名韩星登场，吸引了大批年轻人抢票以致传出踩踏事件。

　　俞正声表示今年初已经定了原则，在世博园里不办大型歌星活动，但当时已经预定的有日本和韩国两场，当局估计规模和影响不大。

　　到了5月29日晚上，工作人员发现园区围栏外坐了大群20岁以下的小女孩。俞正声承认：“她们的狂热程度，我们没有想到。”但他澄清：“网上说受伤了多少人、打武警，没有发生这个情况。”

　　在不断的修正和改进之下，世博会随后的运行渐入佳境，园内所见，参观者的秩序和管理都大致步上轨道。俞正声表示，改进和安全工作会一直进行到闭园当天的午夜，不会松懈。

　　上海图书馆馆长吴建中也是世博会研究专家，他认为到目前为止，在总体营运和管理上，世博会都符合当初的预期目标，体现了应变和消化困难能力，总体上算是成功。而他认为关键之一就在于当局为各种情况做了大量的预备方案，因此在管理上累积了很多值得发扬和传承的经验。

　　许多研究者都开始探讨世博会对上海的影响，最明显的就是交通的改善，当局许多交通拥堵的预备方案至今都用不上。俞正声透露，大多数时间的交通比去年同期要好。原因是地铁网络大幅增加，至今为止总长度达420公里。

　　吴建中说，对中国人来说，世博会所提供的文明教育影响特别突出。他说：“我现在每次进园都很感动，看到排队文化慢慢在形成。我们现在不只会排队，还能排9个小时的队！”他是指参观沙地阿拉伯馆的排队时间。

上海世博会给这座城市带来的不仅是城市功能和设施的提升，更重要的是为未来的腾飞插上了翅膀。它让上海看到了自己的差距，找到了再出发的动力。在未来的50年里，上海不仅将借助中国城市化工业化发展的强劲动力确保持续增长，而且将吸取世界先进城市的成功经验谋求智能增长，创新一种既有旺盛生命力又有综合平衡力的城市发展模式。2060年，上海将成为全球的文化之城、金融之都和贸易之港。

上海是新与旧、传统与现代反差尤为强烈的城市，正是这种强烈反差构成了这个城市的特点：既海纳百川又与时俱进。2060年，上海的外来移民将占总人口的30%以上，与全球、全国以及长三角之间的联系将更加紧密。文化和知识服务将占主导，国际文化大码头形象将更为突出。

2060年，上海金融业在引领和协调国际和国内经济发展的作用将更为突出。上海不仅有外滩金融街，而且有与国际金融中心相匹配的咨询服务业和旅游服务业。正是由于这座城市的文化大码头地位和功能，上海将成为国际金融家、企业家以及经济学家最喜爱的交流场所。

在未来的50年里，上海将发挥金融中心优势，大力发展国际和国内贸易。2060年，上海将成为全球货物周转的枢纽。上海不仅是国际货物吞吐量最大的港口，而且是国际物流量最大的城市。

上海的特点是一个国际大码头。随着现代通讯和传媒技术的发达，人与人之间面对面交流的大码头优势将更加突出，上海将成为国际化人才获取信息、寻找灵感、发现机会以及居家落户的最佳选择。

再过50年，当人们生活在一个“更美的城市、更好的生活、更深的情谊”的环境中时一定不会忘记，这一切，始于上海世博会。

申博前的世博研究是扎实有效的，它为申博成功奠定了重要的基础。但办博更为复杂，需要大量相关的信息和知识。为此，上海世博会主办机构从一开始就把世博研究摆上了重要的议事日程。

申博成功前后上海成立了不少世博研究机构，积极开展和推进信息收集、分析、研讨以及出版等工作。为了最大限度地收集信息，上海图书馆世博信息中心通过购买、交换、馆际互借等方式在两三年内基本将每一届世博会的资料收集齐全，由于各国基本上将后世博信息服务落实到图书馆，因此信息收集在很大程度上得益于各国图书馆的通力协作。世博信息中心还为主题演绎、规则制定、世博论坛以及商务谈判等提供了大量背景和调研信息。各研究机构卓有成效的研究成果和咨询意见也为成功办博作出了积极的贡献。

世博结束后，这些档案和资料将作为世博遗产的一部分永久保存起来。资源保存应基于专业性和开放性原则。所谓专业性，就是要尊重资源保护的专业性要求，尤其是数字资源的长期保存是一项专业性强、技术要求高的业务；所谓开放性，就是要确保任何人、任何时候都能够获取这一公共资源。

假如我们将这一资源叫做“世博记忆”的话，那么毫无疑问，“世博记忆”将成为对中国乃至世界的今天和明天产生重要影响的知识库。